L’iPhone 11 comporte un écran LCD sur sa face avant, ce qui signifie qu’un circuit de rétroéclairage fait partie du téléphone pour rendre visible l’image sur l’écran. Les dommages causés à ce circuit surviennent le plus souvent lors du remplacement de l’écran, lorsque les précautions nécessaires ne sont pas prises, en particulier si la batterie est toujours branchée.
Les dommages causés à ce circuit se produisent en particulier si la batterie reste branchée lorsque l’écran est retiré ou connecté à la carte-mère de l’appareil. Il y a une chance que, si la batterie est laissée branchée, une résistance sur la carte-mère soit endommagée, entraînant un dysfonctionnement du circuit de rétroéclairage.